Kalite Politikamız

AYKA PROFESYONEL SİTE VE APARTMAN YÖNETİM HİZMETLERİ, “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” anlayışı ile sunduğu yenilikçi, yaratıcı ve katma değeri yüksek ürün, çözüm ve hizmetlerle müşterilerine rekabette avantaj sağlamayı amaçlamaktadır. Bu çerçevede, “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti’nin” ön koşulu olan “Kalite”, AYKA PROFESYONEL SİTE VE APARTMAN YÖNETİM HİZMETLERİ için bir sonuç değil doğal bir iş yapış biçimidir.

Tesis analizden sözleşme sonrası desteğe kadar tüm süreçler boyunca üst düzey kalitenin sunulabilmesi ve korunabilmesi için gerekli olan Kalite Yönetim Sistemi oluşturulmuş ve dokümante edilmiştir. Bir projedeki kalitenin garanti altına alınabilmesi adına bu sistem titizlikle uygulanmaktadır.

AYKA PROFESYONEL SİTE VE APARTMAN YÖNETİM HİZMETLERİ;
Sektöründeki şirketler arasında kalitede lider olabilmek amacıyla sunduğumuz tüm ürün, hizmet ve çözümlerin sağlaması için gerekli tüm tedbirleri almak; tüm çalışanlarımız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimiz ile uyum içerisinde çalışmak ve sistemimizin etkinliğini sürekli geliştirmektir.

♦ AYKA Apartman Yönetimi çalışanları olarak, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde ve en kısa zamanda karşılamayı,
♦ Şehrimizde firmamıza olan güveni sürdürmeyi,
♦ Hizmet kalitesini ve yelpazesini sürekli arttırarak müşterilerimize kaliteli hizmetler sunmayı,
♦ Müşterilerimiz için tercih edilir ve kalıcı tedarikçi olmayı bütün bir hizmet zinciriyle sağlayabilmeyi ve tedarikçilerimizle işbirliği içerisinde olup, ortak çıkarlarımızı korumayı ve geliştirmeyi,
♦ Kaynakların etkin ve verimli şekilde kullanılmasını sağlayarak müşterilerimiz ve firmamıza uzun vadeli kazanımlar sağlamayı,
♦ Sürekli gelişme ve iyileştiemeyi verdiğimiz hizmetin ana prensibi olarak görüp, personelimize gerekli alt yapıp sağlamayı, takım ruhu içerisinde şirket hedeflerine ulaşmayı,
♦ ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uyup hiçbir şekilde ödün vermeden uygulamayı ve sürekli geliştirmeyi taahhüt ederiz.